Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłecku - kontakt, godziny, zasiłki i świadczenia

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej (M-GOPS) w Kłecku to jednostka samorządowa, która wspiera mieszkańców gminy w trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek przyznaje zasiłki, świadczenia rodzinne, pomoc mieszkaniową oraz oferuje wsparcie dla seniorów, osób niepełnosprawnych i ofiar przemocy. Siedziba mieści się przy ul. Dworcowa 14, w budynku Urzędu Miejskiego na poziomie -1.

Chcę skontaktować się z ośrodkiem lub sprawdzić godziny → Kontakt i siedziba M-GOPS Kłecko Potrzebuję pomocy, ale nie wię, od czego zacząć → Najważniejsze sprawy — krok po kroku Chcę sprawdzić, czy przysługuje mi pomoc → Kto może otrzymać pomoc i jak wygląda wywiad Szukam informacji o zasiłku stałym, okresowym lub celowym → Zasiłki pieniężne Chcę ubiegać się o świadczenia rodzinne lub becikowe → Świadczenia rodzinne i becikowe Opiekuję się osobą niesamodzielną i szukam wsparcia → Wsparcie dla opiekunów i świadczenia pielęgnacyjne Chcę złożyć wniosek o fundusz alimentacyjny lub dodatek mieszkaniowy → Fundusz alimentacyjny i dodatek mieszkaniowy Szukam informacji o stypendium szkolnym → Stypendium szkolne Potrzebuję pomocy niepieniężnej lub interwencji kryzysowej → Pomoc niepieniężna i interwencja kryzysowa Szukam schronienia dla osoby bezdomnej → Schronienie dla osób bezdomnych Chcę zapisać seniora do klubu lub domu pomocy → Wsparcie dla seniorów Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba M-GOPS Kłecko

Główna siedziba ośrodka znajduje się w centrum Kłecka, w budynku Urzędu Miejskiego. Wejście dla osób z niepełnosprawnościami ułatwia winda z komunikacją głosową, a w budynku obowiązują oznaczenia w alfabecie brajla oraz kontrastowe dla osób niedowidzących.

Uwaga: Przed wizytą warto potwierdzić aktualne godziny telefonicznie.

Najważniejsze sprawy — krok po kroku

• Zasiłek stały lub okresowy → złóż wniosek w M-GOPS, podstawą jest wywiad środowiskowy przeprowadzany w ciągu 14 dni od zgłoszenia
• Świadczenia rodzinne lub becikowe → wniosek online od 1 lipca, papierowy od 1 sierpnia; okres zasiłkowy: 1 listopada – 31 października
• Fundusz alimentacyjny → gdy egzekucja alimentów okazała się bezskuteczna, świadczenie do 18. roku życia (25. roku przy nauce lub bezterminowo przy znacznym stopniu niepełnosprawności)
• Dodatek mieszkaniowy → wymagany tytuł prawny do lokalu, spełnienie kryterium metrażowego i dochodowego (40% przeciętnego wynagrodzenia w gospodarstwie jednoosobowym, 30% w wieloosobowym)
• Stypendium szkolne → wniosek od 1 do 15 września 2025, kryterium dochodowe 823 zł netto na osobę
• Porada prawna lub psychologiczna → poradnictwo specjalistyczne w M-GOPS, bez względu na dochód
• Pomoc dla opiekuna osoby niesamodzielnej → Centrum Wsparcia Opiekunów Faktycznych, tel. +48 61 427 01 25 wew. 302
• Schronienie dla osoby bezdomnej → kontakt z M-GOPS, który kieruje do schronisk współpracujących (Poznań, Sadlno, Gniezno, Jabłonna)

Kto może otrzymać pomoc i jak wygląda wywiad

Pomoc społeczna przysługuje osobom i rodzinom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej z powodu: ubóstwa, sieroctwa, bezdomności, bezrobocia, niepełnosprawności, długotrwałej lub ciężkiej choroby, przemocy domowej, handlu ludźmi, potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności, a także bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych.

Samo ubóstwo nie wystarcza — decyduje kompleksowa ocena sytuacji przez pracownika socjalnego. Podstawą przyznania świadczenia jest wywiad środowiskowy, który ośrodek przeprowadza w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o potrzebie pomocy. Decyzje wydawane są na piśmie, a od każdej decyzji przysługuje prawo do odwołania.

Zasiłki pieniężne

Ośrodek przyznaje trzy rodzaje zasiłków, różniących się przeznaczeniem i zasadami przyznawania.

Zasiłek stały — dla osób niezdolnych do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolnych do pracy, których dochód jest niższy od kryterium dochodowego. Wysokość stanowi różnicę między kryterium a dochodem, ale nie więcej niż 1 229 zł miesięcznie i nie mniej niż 100 zł.

Zasiłek okresowy — przyznawany m.in. z powodu długotrwałej choroby, niepełnosprawności lub bezrobocia, gdy dochód jest niższy od kryterium. Nie może być niższy niż 20 zł miesięcznie.

Zasiłek celowy — na pokrycie konkretnej potrzeby: żywność, leki, opał, odzież, drobne remonty, pogrzeb. Może być przyznany niezależnie od dochodu po zdarzeniach losowych lub klęskach żywiołowych, często bez obowiązku zwrotu.

Świadczenia rodzinne i becikowe

Prawo do świadczeń rodzinnych ustala się od miesiąca złożenia kompletnego wniosku. Okres zasiłkowy trwa od 1 listopada do 31 października następnego roku. Wnioski na nowy okres można składać elektronicznie od 1 lipca, a w formie papierowej od 1 sierpnia.

Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka (becikowe) przysługuje, gdy matka pozostawała pod opieką medyczną nie później niż od 10. tygodnia ciąży do dnia porodu.

Wsparcie dla opiekunów i świadczenia pielęgnacyjne

Osoby sprawujące opiekę nad członkiem rodziny mogą liczyć na kilka form wsparcia:

• Świadczenie pielęgnacyjne — 1 830 zł miesięcznie dla opiekuna osoby niepełnosprawnej wymagającej stałej opieki
• Zasiłek pielęgnacyjny — 215,84 zł miesięcznie (dla osób, które nie kwalifikują się do świadczenia pielęgnacyjnego)
• Zasiłek dla opiekuna — 620 zł miesięcznie, wyłącznie dla osób, które pobierały świadczenie pielęgnacyjne i utraciły do niego prawo z dniem 1 lipca 2013 r.

Centrum Wsparcia Opiekunów Faktycznych to projekt skierowany do opiekunów osób niesamodzielnych, w tym podopiecznych Dziennego Domu Pomocy Senior+ i Klubów Seniora. Szczegółowe informacje i pomoc w wypełnieniu dokumentów rekrutacyjnych pod numerem +48 61 427 01 25 wew. 302.

Fundusz alimentacyjny i dodatek mieszkaniowy

Fundusz alimentacyjny przysługuje osobie uprawnionej do alimentów, gdy egzekucja okazała się bezskuteczna. Świadczenie wypłacane jest do 18. roku życia, do 25. roku przy nauce w szkole lub na studiach, lub bezterminowo przy znacznym stopniu niepełnosprawności.

Dodatek mieszkaniowy wymaga jednoczesnego spełnienia trzech warunków: posiadania tytułu prawnego do lokalu, zamieszkiwania lokalu o powierzchni nieprzekraczającej normatywu oraz spełnienia kryterium dochodowego. Średni miesięczny dochód w okresie 3 miesięcy przed złożeniem wniosku nie może przekroczyć 40% przeciętnego wynagrodzenia w gospodarstwie jednoosobowym lub 30% w gospodarstwie wieloosobowym. Dodatek wypłacany jest do 10. dnia każdego miesiąca, w wysokości do 70% wydatków na powierzchnię normatywną, ale nie mniej niż 0,5% przeciętnego wynagrodzenia.

Stypendium szkolne

W roku szkolnym 2025/2026 prawo do stypendium szkolnego przysługuje, gdy miesięczny dochód na osobę w rodzinie ucznia nie przekracza 823 zł netto. Wniosek należy złożyć od 1 do 15 września 2025 r.

Pomoc niepieniężna i interwencja kryzysowa

Ośrodek oferuje również wsparcie w formie niepieniężnej:

• Specjalistyczne usługi opiekuńcze — dostosowane do rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby z odpowiednim przygotowaniem zawodowym
• Poradnictwo specjalistyczne — prawne, psychologiczne i rodzinne, bez względu na dochód
• Interwencja kryzysowa — zespół działań dla osób i rodzin dotkniętych przemocą lub innymi kryzysami, również bez kryterium dochodowego

Schronienie dla osób bezdomnych

Osoby bezdomne z gminy Kłecko mogą uzyskać tymczasowe schronienie w placówkach współpracujących z M-GOPS. Wszystkie znajdują się poza terenem gminy:

Kierowanie do schroniska odbywa się przez pracownika socjalnego M-GOPS.

Wsparcie dla seniorów

M-GOPS prowadzi kilka form aktywizacji i opieki dla osób starszych:

Kluby Seniora — działają w Kłecku i w Działyniu, oferując spotkania towarzyskie, zajęcia kulturalne i wsparcie w codziennym funkcjonowaniu. Kontakt pod numerem 797 160 801 (jeden numer obsługuje oba kluby).

Dzienny Dom Pomocy Senior+ — całodzienna opieka dla seniorów wymagających wsparcia, z posiłkami, rehabilitacją i zajęciami. Kontakt do kierownika: 509 969 892.

Mieszkanie wspomagane treningowe — forma samodzielnego mieszkania z dostępem do wsparcia specjalistów. Rekrutacja prowadzona jest w sposób ciągły — szczegółów należy szukać w ogłoszeniach burmistrza gminy Kłecko.

Dostępność architektoniczna

Budynek M-GOPS przy ul. Dworcowa 14 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• winda z komunikacją głosową
• ciągi komunikacyjne dostosowane do osób niepełnosprawnych, w tym niedowidzących
• toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
• oznaczenia w alfabecie brajla i oznaczenia kontrastowe
• możliwość wejścia z psem asystującym lub przewodnikiem

FAQ

1. Co to jest M-GOPS i czym różni się od MOPS?

M-GOPS to Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej — jednostka samorządowa obsługująca zarówno miasto Kłecko, jak i obszar wiejski gminy. MOPS (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej) działa wyłącznie w miastach. W Kłecku funkcjonuje więc forma połączona, obsługująca wszystkich mieszkańców gminy.

2. Komu przysługuje pomoc z M-GOPS?

Pomoc przysługuje osobom i rodzinom, które z powodu ubóstwa, choroby, niepełnosprawności, bezdomności, przemocy domowej lub innych trudnych okoliczności nie są w stanie samodzielnie pokonać trudności życiowych. Kluczowe znaczenie ma nie tylko niski dochód, ale całokształt sytuacji życiowej oceniany przez pracownika socjalnego.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w M-GOPS?

Warto mieć: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochody (zaświadczenia o zarobkach, emeryturze, rente, zasiłkach), dokumenty dotyczące sytuacji rodzinnej (np. orzeczenie o niepełnosprawności, wyrok rozwodowy, tytuł wykonawczy do alimentów), rachunki za mieszkanie i inne opłaty. Dokładny wykaz zależy od rodzaju wnioskowanego świadczenia — pracownik socjalny poinformuje o brakujących dokumentach podczas wywiadu.

4. Ile trwa wywiad środowiskowy i kiedy otrzymam decyzję?

Wywiad środowiskowy powinien zostać przeprowadzony w ciągu 14 dni od zgłoszenia potrzeby pomocy. Decyzja o przyznaniu lub odmowie świadczenia wydawana jest po zakończeniu postępowania, w formie pisemnej. Od decyzji przysługuje prawo do odwołania.

5. Czy mogę złożyć wniosek o świadczenia online?

Tak, wnioski o świadczenia rodzinne można składać drogą elektroniczną od 1 lipca (na nowy okres zasiłkowy). Formularze dostępne są na platformach e-urządowych. Niektóre świadczenia wymagają jednak osobistego kontaktu z pracownikiem socjalnym (wywiad środowiskowy).

6. Gdzie szukać pomocy w sytuacji przemocy domowej?

W M-GOPS działa Punkt Konsultacyjno-Edukacyjny oferujący wsparcie dla osób uzależnionych, współuzależnionych i ofiar przemocy. Porady udzielane są pod numerem 509 062 351 Interwencja kryzysowa działa bez względu na dochód.

7. Jak zapisać seniora do Dziennego Domu Pomocy Senior+?

Należy skontaktować się z kierownikiem placówki pod numerem 509 969 892. Szczegółowe warunki przyjęcia i dostępność miejsc ustalane są indywidualnie.

Materiał źródłowy stanowiła strona mgopsklecko.naszops.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.