Remondis Aqua Trzemeszno - kontakt, awarie, BOK i PSZOK

Remondis Aqua Trzemeszno to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący miasto i gminę Trzemeszno. Firma zarządza dostawami wody, odprowadzaniem ścieków, a także składowiskiem odpadów w Miatach z punktem selektywnej zbiórki. Dla mieszkańców kluczowe są szybki dostęp do telefonów awaryjnych, możliwość załatwienia spraw urzędowych w biurze obsługi oraz dostęp do PSZOK-u dla odpadów problemowych.

Chcę zgłosić awarię wody lub kanalizacji → Najważniejsze sprawy Potrzebuję numeru telefonu lub adresu siedziby → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia kasy → Kasa Szukam numerów do poszczególnych działów → Telefony do poszczególnych działów Chcę zamówić wywóz szamba lub zgłosić stan wodomierza → Odbiór nieczystości płynnych i wodomierze Chcę oddać odpady problemowe (PSZOK) → PSZOK Trzemeszno — punkt selektywnego zbierania odpadów Chcę sprawdzić, jakie odpady przyjmuje PSZOK → PSZOK Trzemeszno — punkt selektywnego zbierania odpadów Chcę zgłosić nielegalny pobór wody z hydrantu → Pobór wody z hydrantów i zgłaszanie kradzieży Potrzebuję pobrać wzory umów, wniosków lub regulamin → Dokumenty, regulaminy i harmonogramy

Najważniejsze sprawy

• Awarie wodociągowe → telefon 616 773 205 — całodobowo
• Awarie kanalizacyjne → telefon 616 773 204 lub 600 911 583 — całodobowo
• Umowa na wodę lub ścieki, zmiany danych, reklamacje faktur → Dział Obsługi Klienta, (61) 41 54 308 wew. 02–04
• Zgłoszenie stanu wodomierza → (61) 41 54 308 wew. 02
• Odbiór nieczystości płynnych (szamba) → 608 566 075 lub 692 940 477 — zamówienie telefoniczne
• PSZOK — oddanie odpadów problemowych → składowisko w Miatach, ok. 1,5 km na południowy zachód od miasta, przy drodze na Poznań — bezpłatnie dla mieszkańców gminy
• Zgłoszenie kradzieży wody z hydrantu → telefon (61) 415 43 02

Kontakt i siedziba

Główna siedziba firmy mieści się przy Maja 21, 62-240 Trzemeszno. To tu znajduje się większość punktów obsługi klienta — od rejestracji nowych odbiorców po księgowość.

Kasa

Kasa przyjmuje płatności w dni powszednie z wyjątkiem piątków:

Telefony do poszczególnych działów

W sprawach technicznych związanych z budową przyłączy lub uzgodnieniem projektów sieci warto umówić się bezpośrednio w siedzibie — asystent techniczny nie obsługuje zgłoszeń telefonicznych.

Odbiór nieczystości płynnych i wodomierze

Gospodarstwa domowe niepodłączone do kanalizacji miejskiej muszą zapewnić wywóz nieczystości płynnych. Zamówienia odbioru szamba przyjmuje się telefonicznie pod numerami 608 566 075 lub 692 940 477.

Wymianę zużytego lub uszkodzonego wodomierza zgłasza się pod numer 784 406 757. Stan licznika do rozliczeń można przekazać przez centralę Działu Obsługi Klienta: (61) 41 54 308, wewnętrzny 02.

PSZOK Trzemeszno — punkt selektywnego zbierania odpadów

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych działa na terenie składowiska odpadów w Miatach, około 1,5 km na południowy zachód od centrum Trzemeszna, w pobliżu szosy w kierunku Poznania. Mieszkańcy gminy mogą tu bezpłatnie oddać odpady problemowe, których nie można wyrzucić do zwykłych pojemników na śmieci.

Odpady należy dostarczyć posegregowane — PSZOK nie przyjmuje śmieci zmieszanych.

Pobór wody z hydrantów i zgłaszanie kradzieży

Hydranty przeciwpożarowe służą przede wszystkim ochronie życia i mienia. Legalny pobór wody z hydrantu wymaga zawarcia umowy z Remondis Aqua Trzemeszno oraz korzystania z wodomierza hydrantowego udostępnianego przez spółkę. Rozliczenie odbywa się na podstawie faktycznego zużycia.

Nielegalny pobór wody z hydrantów — bez umowy i opomiarowania — podlega karze grzywny do 5 000 zł. Spółka wszczyna w takich przypadkach postępowania karne. Przypadki kradzieży wody można zgłaszać pod numer (61) 415 43 02.

Dokumenty, regulaminy i harmonogramy

Do pobrania ze strony firmy dostępne są m.in.:

• Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków
• Wzory umów: o zaopatrzeniu w wodę, o odprowadzaniu ścieków, łączna umowa wodno-ściekowa
• Wniosek o wydanie warunków technicznych przyłączenia
• Wniosek o zapewnienie dostawy wody
• Wniosek o zgłoszenie robót budowlanych
• Schemat prawidłowego podejścia wodomierzowego

Harmonogramy wywozu odpadów komunalnych na I półrocze 2026 obejmują osobne terminy dla miasta Trzemeszna, terenów wiejskich gminy oraz nieruchomości niezamieszkałych.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.remondisaquatrzemeszno.pl.