Gniezno wprowadza rezerwacje online w Wydziale Komunikacji - koniec kolejek

Wydział Komunikacji i Transportu w Gnieźnie umożliwia rezerwacje wizyt przez internet, potwierdzane przy biletomacie za pomocą kodu PIN — mniej stania w kolejkach, więcej wygody i opcja płatności BLIK.

• Sprawdź jak działa system rezerwacji w Gnieźnie
• Skorzystaj z usprawnień i płatności elektronicznych

Sprawdź jak działa system rezerwacji w Gnieźnie

Wystarczy kilka kliknięć, by zarezerwować termin w Wydziale Komunikacji i Transportu. Na stronie systemu klient wybiera rodzaj sprawy, datę i godzinę wizyty oraz podaje adres email — na niego trafia potwierdzenie rezerwacji i kod PIN. W dniu wizyty należy potwierdzić rezerwację w biletomacie przy wydziale nie później niż 10 minut przed umówionym terminem, a o wyznaczonej godzinie system wywoła interesanta do właściwego stanowiska.

“Zyskujemy przede wszystkim wygodę klienta” — Tomasz Budasz

W systemie obowiązuje limit maksymalnie dwóch rezerwacji na osobę dziennie. W każdej chwili można anulować wizytę korzystając z linku zawartego w otrzymanej wiadomości email. Nowe rozwiązanie ma uzupełnić już działające usługi elektroniczne wydziału.

Skorzystaj z usprawnień i płatności elektronicznych

Wprowadzenie rezerwacji online to kolejny element modernizacji wydziału po uruchomieniu urzędomatu, który dotychczas posłużył do wydania ponad 3 tysięcy dowodów rejestracyjnych. Dodatkowo w wydziale dostępna jest płatność za pomocą BLIKa, co ma przyspieszyć obsługę i ograniczyć formalności.

“To bardzo proste, wręcz intuicyjne narzędzie, które krok po kroku przeprowadzi naszych klientów przez internetową rezerwację wizyty” — Ewa Barłoga-Purol

“W dniu umówionej wizyty należy potwierdzić rezerwację w biletomacie przy Wydziale Komunikacji i Transportu nie później niż 10 min przed umówionym terminem” — Robert Bazułka

Doświadczenia starostwa pokazują, że łączenie rozwiązań samoobsługowych i rezerwacji online może znacznie skrócić czas obsługi i zmniejszyć kolejki. Rezerwacje są dostępne przez dedykowaną stronę systemu — wystarczy zarezerwować wygodny termin i potwierdzić go w urzędzie.

na podstawie: Powiat Gnieźnieński.