W Gnieźnie powiaty wymieniają doświadczenia o cyfrowych usługach dla mieszkańców

W gnieźnieńskim Starostwie Powiatowym przedstawiciele powiatu Śremskiego i gnieźnieńskiego rozmawiali o usprawnieniach w obsłudze mieszkańców — od urzędomatu po e-rejestrację pojazdów. Spotkanie miało charakter roboczy i skupiło się na praktycznych rozwiązaniach, które mają skrócić kolejki i przyspieszyć załatwianie spraw.

• Rozmowy w Starostwie Powiatowym o konkretnych narzędziach dla petentów
• Cyfryzacja dokumentów i zapowiedziane zmiany organizacyjne w Gnieźnie

Rozmowy w Starostwie Powiatowym o konkretnych narzędziach dla petentów

Podczas spotkania w Starostwie Powiatowym gospodarze i goście omówili zestaw rozwiązań technologicznych służących codziennej obsłudze mieszkańców. Wśród poruszanych tematów znalazły się udoskonalenia urzędomatu, możliwość rozszerzenia pakietu usług przy wydawaniu dowodów rejestracyjnych oraz automaty do płatności umożliwiające transakcje gotówkowe i bezgotówkowe bezpośrednio w urzędzie.

Cyfryzacja dokumentów i zapowiedziane zmiany organizacyjne w Gnieźnie

Rozmówcy wskazywali na konieczność przygotowania administracji na nadchodzące zmiany prawne związane z e-rejestracją pojazdów i elektroniczną archiwizacją dokumentów. W spotkaniu uczestniczyli m.in. przedstawiciele powiatu Śremskiego — Sekretarz Dominika Fornalik, Naczelnik Wydziału Komunikacji Mikołaj Kazimierczak, Radny Mateusz Wojtas — oraz ze strony powiatu gnieźnieńskiego Członek Zarządu Ewa Barłoga-Purol i Dyrektor Wydziału Komunikacji i Transportu Robert Bazułka. Poruszono też system #bezkolejki i aplikację QMS Everywhere jako narzędzia do umawiania wizyt online.

Dyskusja miała charakter wymiany dobrych praktyk między powiatami i była nastawiona na szybkie wdrożenie rozwiązań, które odczują mieszkańcy — krótsze kolejki, wygodniejsze umawianie terminów i prostsze płatności w urzędzie.

Dla mieszkańca: wdrożenia zapowiedziane na spotkaniu oznaczają, że w najbliższych miesiącach warto spodziewać się łatwiejszych sposobów umawiania wizyt i szybszej obsługi w wydziałach komunikacji. Rozszerzenie funkcji urzędomatu i opłatomatu przełoży się na mniejszą liczbę wizyt osobistych oraz bardziej przewidywalny czas załatwiania spraw.

na podstawie: Powiat.