mStłuczka w mObywatelu — zgłoś kolizję bez papierów i zbędnych formalności

Nowa funkcja w aplikacji mObywatel od 1 września 2025 ułatwia zgłaszanie stłuczek – koniec z papierami i długim tłumaczeniem szkód na poboczu. Sprawdzamy, jak działa mStłuczka i co to oznacza dla kierowców w Warszawie.

• Warszawiacy szybciej zgłaszają kolizje dzięki mStłuczce - poznaj krok po kroku
• Jak warszawski kierowca korzysta z mStłuczki - praktyczny przewodnik

Warszawiacy szybciej zgłaszają kolizje dzięki mStłuczce - poznaj krok po kroku

Od 1 września 2025 w mObywatelu dostępna jest nowa funkcja nazwana mStłuczka, która przenosi formalności po drobnych kolizjach do telefonu. Aplikacja ma pozwolić na zgłoszenie zdarzenia bez konieczności spisywania papierowego oświadczenia czy ręcznego przekazywania danych uczestników.

mObywatel to już narzędzie używane przez około jednego na czterech Polaków, a teraz ich telefony mogą stać się miejscem kompletnej dokumentacji kolizji. System automatycznie pobiera potrzebne dane dotyczące kierowców i pojazdów z rejestrów państwowych, co eliminuje konieczność przepisywania danych na miejscu zdarzenia.

Użytkownik ma też możliwość dołączenia zdjęć uszkodzeń i wysłania gotowego zgłoszenia bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy. Resort cyfryzacji wskazuje, że celem rozwiązania jest zmniejszenie stresu związanego z formalnościami oraz przyspieszenie wypłaty odszkodowań.

Jak warszawski kierowca korzysta z mStłuczki - praktyczny przewodnik

Zgłoszenie w aplikacji odbywa się w kilku prostych etapach:

1. Wybór roli w zdarzeniu - użytkownik wskazuje, czy jest sprawcą czy poszkodowanym.

2. Wymiana danych - przeprowadzana za pomocą kodu QR lub kodu numerycznego, co pozwala szybko połączyć informacje między uczestnikami.

3. Opis zdarzenia - miejsce kolizji i krótka relacja o przebiegu, zapis potwierdzony przez obie strony.

4. Wskazanie pojazdu i opis uszkodzeń - formularz pozwala szczegółowo opisać, które elementy auta zostały naruszone.

5. Dodanie dokumentacji zdjęciowej - proste dołączenie fotografii wykonanych na miejscu.

6. Wysłanie zgłoszenia - komplet dokumentów i zdjęć trafia bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy.

Dla mieszkańców Warszawy oznacza to mniej papierów, krótszy czas spisywania zdarzenia i mniejszą niepewność co do dalszych kroków. Procedura eliminuje też część błędów wynikających z ręcznego przepisywania danych.

Warto pamiętać, że aplikacja korzysta z oficjalnych rejestrów państwowych, więc dane uczestników i pojazdów są pobierane automatycznie i precyzyjnie. Jeśli posiadasz mObywatel, mStłuczka może stać się narzędziem, które oszczędzi czas i nerwy po drobnej kolizji.

Na podst. KPP w Gnieźnie