Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gnieźnie - kontakt, godziny, świadczenia i pomoc dla rodzin

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gnieźnie to wyodrębniona jednostka administracji samorządowej, która wspiera mieszkańców gminy w trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek nie tylko przyznaje świadczenia pieniężne, ale też koordynuje programy skierowane do seniorów, osób z niepełnosprawnościami oraz rodzin wielodzietnych. Siedziba mieści się przy Alejach Reymonta, w budynku częściowo przystosowanym dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę sprawdzić, kto może otrzymać pomoc → Pomoc społeczna — kto może skorzystać Chcę poznać zasady przyznawania zasiłków i funduszu alimentacyjnego → Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny Chcę złożyć wniosek o Kartę Dużej Rodziny lub Wielkopolską Kartę Rodziny → Karty dużej rodziny i Wielkopolska Karta Rodziny Chcę ubiegać się o dodatek mieszkaniowy lub wsparcie z programu “Za życiem” → Dodatki mieszkaniowe i program “Za życiem” Szukam pomocy dla seniora lub osoby z niepełnosprawnością → Wsparcie dla seniorów i osób z niepełnosprawnością Chcę zgłosić przemoc w rodzinie → Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie Potrzebuję zaświadczenia o dochodach do programu “Czyste powietrze” → Program “Czyste powietrze” — zaświadczenie o dochodach Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba GOPS znajduje się przy ul. Aleje Reymonta 9, 62-200 Gniezno. To tutaj mieszczą się sekretariat, Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie oraz punkt obsługi programów skierowanych do seniorów. W tym samym budynku można uzyskać informacje o wszystkich formach pomocy, złożyć wnioski o świadczenia rodzinne, alimentacyjne oraz karty uprawniające do zniżek.

Zespół Interdyscyplinarny zajmuje się koordynacją procedury “Niebieskich Kart” — interwencyjnego mechanizmu uruchamianego w przypadku stwierdzenia lub podejrzenia przemocy w rodzinie. Każda instytucja, która wszczyna procedurę, przesyła wypełnioną “Niebieską Kartę – A” właśnie do tego zespołu.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy Alejach Reymonta 9–11 został częściowo przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Przy wejściu znajduje się platforma (winda) umożliwiająca wjazd na poziom “0” — niestety nie ma windy osobowej dającej dostęp do wszystkich kondygnacji. Szerokość korytarzy pozwala na poruszanie się wózkiem inwalidzkim.

Osoby z niepełnosprawnościami mają nieograniczone prawo wstępu z psem asystującym. Przy budynku wyznaczono miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia. Nie ma natomiast możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu ani online.

Pomoc społeczna — kto może skorzystać

Pomoc społeczna adresowana jest do osób i rodzin, które nie są w stanie samodzielnie przezwyciężyć trudnej sytuacji życiowej wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości. Ośrodek wspiera w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb i umożliwia życie w warunkach odpowiadających godności człowieka.

Aby uzyskać pomoc, należy zgłosić się do GOPS w miejscu zamieszkania. Przed wydaniem decyzji pracownik socjalny przeprowadza rodzinny wywiad środowiskowy. Decyzje wydawane są w formie pisemnej — od każdej z nich przysługuje prawo odwołania.

Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny

Zasiłek rodzinny przyznawany jest na okres zasiłkowy trwający od 1 listopada do 31 października następnego roku kalendarzowego. Wnioski elektroniczne przyjmowane są od 1 lipca, papierowe — od 1 września. Jeśli kompletny wniosek zostanie złożony do 30 września, pierwsza wypłata za listopad nastąpi do 30 listopada. Brakujące dokumenty można uzupełnić w terminie od 14 do 30 dni — niezastosowanie się do wezwania skutkuje pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia.

Świadczenia z funduszu alimentacyjnego przysługują w wysokości bieżąco ustalonych alimentów, jednak nie wyższej niż 500 zł miesięcznie. Kryterium dochodowe: dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie może przekraczać 725 zł. Prawo przysługuje do ukończenia 18. roku życia, a w przypadku kontynuowania nauki — do 25. roku życia lub bezterminowo przy znacznym stopniu niepełnosprawności.

Karty dużej rodziny i Wielkopolska Karta Rodziny

Karta Dużej Rodziny (KDR) wydawana jest w formie plastikowej, a na życzenie także elektronicznej (aplikacja mKDR). Aby uzyskać dostęp do wersji mobilnej, trzeba złożyć wniosek z załącznikiem ZKDR-04 z numerem telefonu i adresem e-mail członka rodziny oraz wskazać, kto będzie mógł wyświetlać Kartę tej osoby.

Wielkopolska Karta Rodziny to bezpłatna karta uprawniająca do zniżek u partnerów w całym regionie. Przysługuje członkom rodzin wielodzietnych, czyli takich, w których rodzice mają lub mieli na utrzymaniu co najmniej troje dzieci bez względu na wiek. Nie przysługuje rodzicom pozbawionym władzy rodzicielskiej lub mającym ograniczoną władzę przez umieszczenie dziecka w pieczy zastępczej (chyba że dotyczy to mniej niż trojga dzieci).

Dodatki mieszkaniowe i program “Za życiem”

Dodatek mieszkaniowy wypłacany jest do 10. dnia każdego miesiąca z góry — bezpośrednio zarządcy domu lub osobie uprawnionej do pobierania należności za lokal. Przyznawany jest przy spełnieniu norm powierzchniowych:

• 35 m² dla 1 osoby
• 40 m² dla 2 osób
• 45 m² dla 3 osób
• 55 m² dla 4 osób
• 65 m² dla 5 osób
• 70 m² dla 6 osób

Program “Za życiem” oferuje jednorazowe świadczenie dla rodzin z dzieckiem, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, powstałe w prenatalnym okresie rozwoju lub podczas porodu. Wniosek składa się od dnia narodzin do ukończenia przez dziecko 12. miesiąca życia.

Wsparcie dla seniorów i osób z niepełnosprawnością

Korpus Wsparcia Seniorów skierowany jest do osób w wieku 60+. Obejmuje usługi opiekuńcze sąsiedzkie oraz tzw. opiekę na odległość — system poprawiający bezpieczeństwo i samodzielność funkcjonowania w miejscu zamieszkania. Szczegóły dostępne pod numerem 61 424 57 70.

Pomoc psychologiczna dla seniorów to osobny program oferujący wsparcie psychologiczne, regularne odwiedziny wolontariuszy oraz opiekę na odległość. Kontakt: 600 615 110, czynny 12.00-14.00 w dni powszednie.

Opieka wytchnieniowa adresowana jest do opiekunów osób z niepełnosprawnościami posiadających orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności. Program zapewnia czasowe zastępstwo w codziennych obowiązkach, dając opiekunom możliwość odpoczynku.

Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością to usługa wspierająca wykonywanie codziennych czynności i funkcjonowanie w życiu społecznym. Skierowana do osób, którym samodzielne poruszanie się czy załatwianie spraw sprawia trudność.

Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie

Procedura “Niebieskich Kart” uruchamiana jest bez zgody osób zaangażowanych w sytuację przemocy — w tym bez zgody osoby pokrzywdzonej. Jej celem jest zatrzymanie przemocy i uruchomienie zmiany zachowań pod kątem zapewnienia bezpieczeństwa oraz przywrócenia godności osobom słabszym.

Każda instytucja mająca kontakt z przemocą w rodzinie (policja, szkoła, służba zdrowia, sąd) może wszcząć procedurę wypełniając “Niebieską Kartę – A”. Dokument trafia do Zespołu Interdyscyplinarnego w Gnieźnie, który koordynuje dalsze działania.

Program “Czyste powietrze” — zaświadczenie o dochodach

Osoby ubiegające się o podwyższony poziom dofinansowania z wojewódzkiego funduszu ochrony środowiska muszą przed złożeniem wniosku uzyskać zaświadczenie o wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu przypadającego na jednego członka gospodarstwa domowego. Wydaje je wójt, burmistrz lub prezydent miasta zgodnie z miejscem zamieszkania — w przypadku gminy Gniezno jest to GOPS.

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w GOPS w Gnieźnie? Można tu uzyskać pomoc społeczną (w tym zasiłki), świadczenia rodzinne i alimentacyjne, dodatki mieszkaniowe, Karty Dużej Rodziny i Wielkopolską Kartę Rodziny, a także skorzystać z programów dla seniorów (Korpus Wsparcia Seniorów, pomoc psychologiczna) i osób z niepełnosprawnościami (opieka wytchnieniowa, asystent osobisty).

2. Jakie są kryteria dochodowe do świadczeń z funduszu alimentacyjnego? Dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie może przekraczać 725 zł. Świadczenie przysługuje w wysokości ustalonych alimentów, ale nie wyższej niż 500 zł miesięcznie.

3. Jakie dokumenty zabrać do GOPS przy pierwszej wizycie? Warto mieć przy sobie dokument tożsamości, dokumenty potwierdzające skład rodziny (np. odpisy aktów urodzenia dzieci), zaświadczenia o dochodach oraz — w zależności od sprawy — orzeczenia o niepełnosprawności, tytuły wykonawcze w sprawie alimentów czy umowy najmu lokalu. Dokładny wykaz zależy od konkretnego świadczenia.

4. Jakie są godziny pracy GOPS? Godziny pracy sekretariatu i Zespołu Interdyscyplinarnego warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 61 424 57 70. Telefon do programu pomocy psychologicznej dla seniorów (600 615 110) czynny jest 12.00-14.00 od poniedziałku do piątku.

5. Gdzie zgłosić przemoc w rodzinie? Zgłoszenia przyjmuje Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie w siedzibie GOPS przy ul. Aleje Reymonta 9. Procedurę “Niebieskich Kart” mogą wszcząć także inne instytucje: policja, szkoła, placówka zdrowia czy sąd.

6. Czy budynek GOPS jest dostosowany dla osób na wózkach? Częściowo tak — jest podjazd z platformą na poziom “0”, szerokie korytarze i miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Brak natomiast windy osobowej na wyższe kondygnacje.

7. Jak uzyskać elektroniczną Kartę Dużej Rodziny? Trzeba złożyć wniosek o przyznanie elektronicznej formy Karty wraz z załącznikiem ZKDR-04, podając numer telefonu i e-mail członka rodziny oraz wskazując, kto będzie mógł wyświetlać Kartę tej osoby.

8. Kto może skorzystać z opieki wytchnieniowej? Program skierowany jest do opiekunów osób z niepełnosprawnościami posiadających orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności. Zapewnia czasowe zastępstwo w codziennych obowiązkach opiekuńczych.

Materiał źródłowy stanowiła strona gopsgniezno.naszops.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.